Unsere Leistungen

Social Media Rundum-Service

Kontinuierliche Pflege von Social Media Auftritten ist essentiell, aber zeitintensiv. Unser Social Media Rundum-Service ist für Unternehmen effizient in Punkto Zeit, Personal und Kosten. Anstatt ohnehin ausgelastete Mitarbeiter noch weitere Aufgaben aufzubürden oder sogar als Chef tätig zu werden, übernehmen wir die Pflege der Kanäle. Eigenständig, aber selbstverständlich in Abstimmung mit einem Mitarbeiter intern oder einer bereits vorhandenen Werbeagentur. Wähle aus unseren Pauschal-Angeboten – sie lassen sich nach Deinen Bedürfnissen anpassen.

 

Paket Basic

  • Betreuung von bis zu 2 Social Media Kanälen

  • Themenfindung & Planung der Inhalte

  • Vorbereitung der Postings inkl. Teaser

  • Schaltung der Social Media Ads

  • Community Management an Werktagen

  • Regelmäßige Ergebnisauswertung als PDF (quartalsweise)

  • Kontinuierliches Feedback

Paket Classic

  • Betreuung von bis zu 3 Social Media Kanälen

  • Themenfindung & Planung der Inhalte

  • 1 Native Advertising Textproduktion (werbender Artikel)

  • Vorbereitung der Postings inkl. Teaser

  • Schaltung der Social Media Ads

  • Tägliches Community Management (inkl. Wochenende)

  • Regelmäßige Ergebnisauswertung als PDF (zweimonatlich)

  • Kontinuierliches Feedback

Paket Premium

  • keine Beschränkung bzgl. Kanäle und Postings

  • laufende Aktualisierung der Kanäle

  • Themenfindung & Planung der Inhalte

  • 3 Native Advertising Textproduktionen (werbende Artikel)

  • Vorbereitung der Postings inkl. Teaser

  • Schaltung der Social Media Ads

  • Tägliches Community Management (inkl. Wochenende) sowie Krisenkommunikation bei Bedarf

  • Regelmäßige Ergebnisauswertung als PDF (monatlich)

  • Kontinuierliches Feedback

Social Media Workshops

Ob Anfänger oder Fortgeschrittene – in unseren Workshops wird Wissen vertieft und ausgebaut und dies aufbauend auf die jeweils vorhandene Basis in Deinem Unternehmen. Praxisbezogene Inhalte stellen die komplexe Materie der Sozialen Medien anschaulich dar, Übungen vermitteln Sicherheit im Umgang mit den zahlreichen Funktionen und in einer anschließenden Diskussionsrunde werden individuelle Fragen geklärt. Zu unseren allgemeinen Workshops bieten wir auch “Special Interest”-Workshops auf Anfrage an, die besondere Themenbereiche, die für Dein Unternehmen von besonderer Bedeutung sind, besonders detailliert behandeln.

 

“Starter”-Workshop

Perfekt für Unternehmen, die bereits personelle Ressourcen für die Pflege von Social Media Kanälen geschaffen haben, aber denen noch das nötige Know-How und Ideen bzw. eine Strategie fehlt. Inhalte beinhalten u.a.

  • Einführung: Überblick über die gängigsten Social Media Kanäle und ihre Bedeutung für das Marketing von Unternehmen

  • Analyse der Kanäle in Hinblick auf Dein Unternehmen – Festlegung des Bedarfs

  • Überlegungen und Tipps zur Strategischen Ausrichtung des Social Media Auftritts

  • “Content Management”: Themenfindung und redaktionelle Planung inkl. Praxis-Übungen

  • Überblick “Community Management”: auf Nachrichten und Kommentare richtig reagieren

  • Diskussionsrunde zur Klärung allfälliger Fragen

“Professional”-Workshop

Für Unternehmen, die in den passenden Sozialen Netzwerken platziert sind und die Basics im Schlaf beherrschen, die aber Ihre Kunden noch zielgerichteter ansprechen möchten. Dieser Workshop behandelt u.a.

  • Einführung: Überblick über die gängigsten Social Media Kanäle und ihre Bedeutung für das Marketing von Unternehmen

  • Strategie: Ist-Stand Deiner Kanäle und wohin die Reise gehen soll

  • Content-Analyse: wie zielführend sind die Postings bis dato inkl. Verbesserungsvorschläge

  • Tipps und Tricks für ein effizientes Social Media Management sowie Funktionen für Fortgeschrittene

  • Detailliertes Community Management inkl. Tipps zur Krisenkommunikation

  • Basics zur Schaltung zielführender Social Media Ads

  • Controlling: wichtige Kennzahlen für Dein Unternehmen

  • Diskussionsrunde zur Klärung allfälliger Fragen

“Special Interest”-Workshop

Behandelt besondere Themengebiete im Detail, z.B. “Employer Branding in den Sozialen Medien” (Platzierung als Arbeitgeber in den Sozialen Medien) oder “Verkaufssteigerung: Platzierung eines Online-Shops in den Sozialen Medien”.

  • auf Anfrage stecken wir das Themengebiet zusammen ab und Du bekommst ein maßgeschneidertes Angebot

Community & Reputation Management

Erstklassige Produkte und kreative Inhalte bilden u.a. eine solide Basis – doch der professionelle Umgang mit potentiellen Kunden, Bewerbern und der Konkurrenz bilden die Königsdisziplin: das sogenannte Community Management. Wer es schafft, auf seinen Kanälen eine Community (zu Deutsch Gemeinschaft) zu bilden, der profitiert enorm, z.B. durch (kostenloses) Feedback, Empfehlungen und dadurch auch Reichweite. Was in den sozialen Medien das Community Management, ist auf Bewertungsplattformen (z.B. Tripadvisor, Booking.com) das Reputation Management. So wichtig diese Maßnahmen, so zeit- und nervenaufwändig ist dieser Bereich. Wer schlägt sich schließlich schon gerne mit genervten Kunden herum? Wir!

Wir übernehmen in enger Absprache Teile oder das komplette Community bzw. Reputation Management – auf Wunsch 7 Tage pro Woche!

 

Umfang

  • Community bzw. Reputation Management ab dem 1. Kanal

  • Erstellung eines Beispiel-Katalogs von bereits erarbeiteten Antworten

  • Sichtung aller Kommentare und Nachrichten an einen Kanal bzw. ein Portal und bei Bedarf Beantwortung dieser

  • Sicherstellung eines zuvorkommenden, zeitnahen und professionellen Kommunikationsablaufs

  • Enge Absprache bei kritischen Kommentaren

  • Übernahme der Krisenkommunikation

  • Kontinuierliches Feedback

 

Individuelle Beratung

Die Sozialen Medien sind schier unendlich umfangreich – dazu kommen annähernd tägliche Neuerungen und Änderungen. Spezielle Fragen, besondere Themen oder individuelle Aufgaben sind deshalb keine Seltenheit. Wir helfen Dir gerne, Deine “Extrawurst” umzusetzen! Unsere individuelle Beratung wird nach zeitlichem Aufwand abgerechnet, sodass Du die volle Transparenz behältst.

Textproduktion

Die richtigen Worte wirken lassen und Sätze entwerfen, die beim Leser Bilder formen – dies macht gute Texte aus. Und doch ist das noch längst nicht alles. Ein Text kann die verschiedensten Ziele bedienen und so sollte sich der Stil und das sogenannte “Wording” daran orientieren. Ein frischer Text für eine ansprechende Webseite oder doch ein Fach-Artikel verständlich aufbereitet? Wir hauchen Worten Leben ein – und zwar so, dass sie ihr Ziel erreichen. Fordere jetzt Dein individuelles Angebot an – unsere Textproduktionen richten sich in einer Kostenstaffelung nach Textlänge. Unser Portfolio umfasst z.B.:

  • (informative) Texte für Webseiten, Blogs, etc. – auf Wunsch inkl. SEO-Optimierung zur besseren Sichtbarkeit im Suchmaschinen-Ranking

  • Pressemitteilungen (Advertorials)

  • Native Advertising (informative Artikel mit Werbeplatzierung)

  • Fach-Artikel verschiedener Branchen

  • Lifestyle-Artikel für Magazine, Portale, etc.